１．利用者の能力に応じて介護サービスを提供し、在宅復帰を目指した施設サービスを提供する。２．利用者の意思及び人格を尊重する。３．利用者が「安心」して「にこやか」で「個性豊か」に過ごせるようサービス提供に努める。４．サービス提供にあたっては、利用者、家族に対し理解しやすいよう説明し、同意を得て実施するよう努める。５．個人情報の保護とプライバシーの尊重に努める。

『エルサ』とはアイヌ語で「やさしく手を差し伸べる」という意味です。さしのべられた手の温かいぬくもりの様に、毎日の介護をしていく介護老人保健施設になりたいというメッセージが織り込まれています。

『愛する心と信頼される最高の介護サービスの提供』を理念として掲げ、笑顔を絶やさず、節度ある言葉遣いで皆様のお世話をさせて頂いています。

リハビリと食事には特に、質と量に拘りを持って提供しています。一例としてパワーリハビリの充実、季節ごとの箱弁、お好みの選択メニューなどです。