1.利用者の意思と人格を尊重し、常に利用者の立場に立って介護保険施設サービスを提供します。2.明るく家庭的な雰囲気を有するように努め、地域及び家庭との結びつきを重視し、積極的に地域との交流に努めます。3.市町村、地域包括支援センター、介護保険施設、居宅介護支援事業所、居宅サービス事業者その他保健・医療・福祉サービス提供 者との密接な連携を図り、利用者が地域において総合的にサービスを受けられるように努めます。4・サービス提供にあたっては、懇切丁寧を旨とし理解しやすいように説明を行い、利用者又は家族の同意を得て実施します。

「老健ほくもう」の介護指針1.だれでも自分らしい暮らし方ができるように支援します2.いのちと人権を尊重する介護を目指します3.安全・安心の質の高い介護を協同して目指します4.十分な介護サービスを受ける権利を守り発展させるように取組みます