利用者の意思と人格を尊重し、常に利用者の立場に立って介護サービスを提供する。明るく家庭的な雰囲気を有するよう努めるとともに、特に地域及び家庭との結びつきを重視し、積極的に地域との交流に努めるものとする。市町村、地域包括支援センター、介護保険施設、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者その他の保健・医療・福祉サービスを提供する者との密接な連携を図るものとする。

リハビリテーションの充実を図り、日常生活動作（ＡＤＬ）の維持・向上を目指しております。また、年中行事やレクリエーションとして、お花見・納涼祭・敬老会・運動会・音楽鑑賞などを行い、生きがいの獲得や自発性の向上といった精神活動の活性化を図っております。