基本理念を踏まえ、利用者の個々の状態に応じた看護・介護・リハビリを提供する。残存機能の維持に努め、心身の自立、日常生活の質の向上を利用者や家族と共に目指す。在宅での生活を可能にし、少しでも継続できるように利用者や家族との交流を図ると共に、他の事業者や支援相談員と連携し、在宅介護の拠点としての役割を果す。

個人の尊厳を守る為、身体拘束に係る一切の行動、動作制限は基本的に行わない。利用者同士またボランティアも含め、コミュニケーションの場を積極的に設け、　社会参加への意欲を引き出す。家族との接点をもてる行事の企画や外出・外泊の呼掛け等、家庭復帰の可能性を高めるように務める。