当施設は、施設サービス計画（ケアプラン）に基づき、利用者個人の尊厳を保持した介護を行う。

当施設は、利用者との信頼関係を築き、個々の生活を楽しんでいただけるよう努める。

当施設は、法人の運営理念に基づき、看護・医学的管理の下における介護及び機能回復訓練その他必要な医療並びに日常生活上のお世話をすることにより、利用者がその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるようにするとともに、その方の居宅における生活への復帰を目指す。

介護老人保健施設上野の郷は、伊勢市南西部の丘陵地帯に位置し、６，５００坪という広大な敷地の中で「生活の質」の向上を目指す法人の理念の下、医学的管理下における看護・介護及び機能回復訓練その他必要な医療並びに日常生活上のお世話をすることによって、利用者がその有する能力に応じ、自立した日常生活を営めるように、そして居宅における生活への復帰を目指しています。