介護保険法の趣旨に沿って定期巡回サービスの提供に当たって利用者が安心してその居宅において生活を送るのに必要な援助を行います。

随時訪問サービスを適切に行なう為オペレーターは計画作成責任者及び定期巡回サービスを行う訪問介護員等と密接に連携し利用者の心身の状況その置かれている環境等の的確な把握に努め利用者又は家族に対し適切な相談及び援助を行います。

事業の実施に当たっては連携する訪問看護ステーション、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの密接な連携を図り総合的なサービスの提供に努めるものとします。

24時間１日複数回ヘルパーが訪問し　介護サービスを提供します。

異常や変化があった場合は、連携する訪問看護STに報告し対応の指示を受けます。

報告内容に応じ訪問看護STの看護師が訪問を行います。