・介護保険法ならびに関係する厚生労働省令、告示の主旨及び内容に沿ったものとする

・定期巡回サービスは、利用者の要介護状態の軽減または悪化の防止に資するよう、その目的を設定し、計画的に行い、利用者が安心してその居宅において生活できることを方針とする

・随時対応サービスおよび随時訪問サービスは利用者からの随時の通報に適切に対応して行い、利用者が安心してその居宅において生活できるようにすることを方針とする

・定期的に外部の者による評価を受けてそれらの結果を公表し常にその改善を図るものとする

・介護・連携推進会議を設置し、サービスの提供状況を報告し必要な要望、助言等を聞く機会を設けるなど地域との連携を図るものとする

24時間看護師が常駐し、医療と介護が一体となって支援を行うことができる