事業所は、ご利用者が可能な限りその居宅において、ご利用者の有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、定期的な巡回または通報によりその者の居宅を訪問し、入浴、排泄、食事等の介護、日常生活上の緊急時の対応、ベッドからの転倒転落など突発的な介護への対応など安心して在宅生活を送ることができるよう定期巡回・随時を提供いたします。

事業所は、自立支援の理念に基づき、ご利用者が自立生活していくために、ご利用者の能力に応じて、ご自身にできることは可能な限りしていただくことで、心身機能の維持向上を図るという介護本来の理念を実践いたします。

株式会社ＪＩＣＣ（以下「事業者」といいます。）が開設する「定期巡回・随時事業所（以下「事業所」といいます。）」が行う指定定期巡回・随時の事業（以下「事業」といいます。）の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所のオペレーター、訪問介護員および看護師等（以下「従業者」といいます。）が、要介護状態にある高齢者に対し、適正な指定定期巡回・随時を提供し、①重度な介護が必要な状態になっても２４時間安心して在宅で暮らし続けることができるサービス基盤を確立する、②いつでも介護の専門職がコールを受け付けることで在宅で生活する要介護高齢者の不安を解消する、③必要な時に必要な定期巡回・随時を提供することで要介護高齢者の自立を支援することを事業の目的とします。