事業所の従業者等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事その他の生活全般にわたる援助を行います。事業の実施に当たっては、関係市町、地域の保健医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

日中・夜間を通じて、訪問介護と訪問看護が連携しながら、定期巡回と随時の対応を行い、住み慣れた「我が家」「地域」で生活が送れますように支援します。