一要介護状態となった場合においても、その利用者が尊厳を保持し、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、定期的な巡回又は随時通報によりその居宅を訪問し、入浴、排せつ、食事等の介護、日常生活上の緊急時の対応、療養上の世話、診察の補助、その他安心してその居宅において生活を送ることができるようにするための援助を行うとともに、その療養生活を支援し、心身の機能の維持回復を図ることを目的とする。

　二利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて利用者やご家族の要望に即応して、定期的な巡回又は随時通報による訪問によりその居宅を訪問し定期巡回・随時対応型訪問介護看護サービスを提供できる体制を整備する。

　三利用者の意思及び人格を尊重し、真心で接し、知り得た秘密事項については守秘義務を守り、在宅介護のプロとしてのプライドを保ち、利用者に感謝されるよう定期巡回・随時対応型訪問介護看護サービスの提供に努める。

　四ベルジ南渋川の運営にあたっては関係する渋川市はじめ公的機関、他の介護保険事業者と連携協調して要介護者等の自立生活に役立つように努めるとともに訪問介護員等の資質の向上を目指して研修に努めるものとする。

２４時間体制で、訪問介護と訪問看護の両方を提供いたします。身体的介護を中心に短時間のケアを一日複数回行う「定期巡回」と利用者からの通報を受けて駆け付ける「随時対応」を行います。