１．事業所の介護従業者は、心身の特性を踏まえて、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、さらに利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びにその家族の身体的、精神的負担の軽減を図るために、必要な日常生活上の世話及び機能訓練等の介護その他必要な援助を行う。

２．利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスを提供する。

３．事業の実施にあたっては、関係市町、地域の保健・医療・福祉サービスの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

４．生協組合員や地域住民のボランタリーな活動と連携した生協らしい活動をすすめる。

24時間柔軟なサービス提供ができ、有資格者も多く在籍している。緊急時の対応や重度者受け入れも経験のある職員で対応できている。

県民せいきょうのヘルパー研修終了生も今後訪問介護員として活躍できる場となっている。