・本事業所において提供する通所介護は、介護保険法並びに関係する厚生省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。

・利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサ－ビスの提供に努めるとともに、利用者及びその家族のニ－ズを的確に捉え、個別に通所介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサ－ビスを提供する。

・利用者又はその家族に対し、サ－ビスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。

・適切な介護技術をもってサ－ビスを提供する。

・常に提供したサ－ビスの質の管理、評価を行う。

・利用者・家族・居宅ケアマネ－ジャ－とコミュニケ－ションをよく図り、利用者の意向・状態に適したケアプラン・介護サ－ビスに都度向上させる。

・笑顔で優しく節度を持った言葉使いで、尊敬の気持ちを持って利用者と接する。

利用者個人に応じた機能訓練、栄養改善、口腔機能向上のサ－ビス提供により、相乗効果を生み出し、健康の維持・向上を図る。

　レクリエ－ション、体操、利用者同士の交流、趣味、役割などについても支援する。

　利用者の健康に留意し、状態の変化に対して家族への連絡も含め迅速に対応する。