事業の実施に当たっては、要介護等となることの予防またはその状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、目標を設定し、計画的に行うとともに、地域との結びつきを重視し、保健・医療・福祉サービスを提供し、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、統合的なサービスの提供に努める。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めている。