通所サービス計画に基づき、可能な限り居宅での生活を念頭において、入浴、排泄、食事等の介護、相談・援助、社会生活上の便宜の供与、その他の日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行う。　このことにより、利用者がその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができることを目指す。利用者の意思及び人格を尊重し、常に入所者の立場に立ってサービスを提供するように努める。明るく家庭的な雰囲気の下、地域や家庭との結び付きを重視した運営を行い、市町村、居宅介護支援事業者他、保健医療サービス・福祉サービスの提供者との密接な連携に努める。

介護給付・予防給付でのサービスを充実できるよう努力するとともに、利用者等のニーズに応じ、単に健康維持、身体機能の向上を目的にするのではなく、利用者が住み慣れた地域で、自分が望む生活スタイルで自立した生活を営むことができるよう援助に取り組む。