理念：人生のラストステージに、あなたが望む生き方を支えます。ミッション：市民がいつまでも住み慣れた街で安心して暮らしていけるように、社会福祉援助サービスを提供していく。ビジョン：自分が望む人生を送り、自分らしく個性が尊重される地域社会をつくっていく。バリユー：「あなたは私にとって大切な人です」「心のこもったおもてなし」　●パーソンセンタードケア(利用者中心の援助)とチームアプローチの実行。　●安全、正確、迅速な対応と、清潔感、やすらぎのある環境の提供。　●法令遵守・適法手続。

(1)利用者の残存能力・潜在能力を活かした介護に取り組む。　(2)趣味活動、クラブ活動等の種類が豊富で、曜日ごとに活動の特色がある。利用者は活動内容や曜日を選んで利用している。　(3)ボランティアが年間約４０００名活動し、いろいろなジャンルに関わり、利用者の人間関係が幅広いものとなり、施設生活も風通しよく、活気あるものとなっている。　(4)地域との関係性が深く、日常的に学校、商店街、地元の福祉の会等との交流がある。

＊H27.10より、総合事業に順次移行しているため、要支援での介護サービス利用者数は少ない。H28.07現在、総合事業で、12名の方が利用中。