要援助状態にある利用者に対し、社会的孤立感の解消や心身機能の維持、利用者の家族の身体的・精神的負担の軽減を図るため、利用者の意思や人格を尊重し、利用者の立場に立った適切なサービスを提供します。

利用者、ご家族の各種相談に懇切丁寧に応じ、地域に根ざした福祉サービスの拠点として課題の解決を図ります。利用者の生活の質（ＱＯＬ）の向上、自立支援、在宅支援の視点からお一人おひとりの希望・意向を尊重した個別支援計画に基づいてサービスを提供します。