事業所の通所介護員等は、要支援・要介護者等の心身の特性を踏まえて、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事、機能訓練等の介護その他必要な援助を行う。

「その人の思いを大切に、その人の思いを自分自身に置き換えるケアを推進し、その人の『笑顔』がみたい」を理念とし、気の合った仲間と、家庭的な雰囲気の中で、これまで送ってきた普通の生活を可能な限り、地域の中で継続できるよう支援する。