利用者の方が可能な限り居宅においてその有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことができるよう、機能訓練及び日常生活上のお世話をします。利用者の方の社会的孤立間を解消し、心身機能の維持並びに家族の方の身体的、精神的負担の軽減を図ります。そして介護予防においても、利用者の方の持っている能力(滞在的能力等)の掘り起こしに努めます。

利用者の皆さんの人格を尊重し、常に利用者の皆さんの立場に沿ったサービスに努めます。地域との結びつきを重視し、市町村、居宅介護支援事業者、医療又は福祉サービスを提供する人たちと連携を密にして利用者の皆さんの健康維持に努めます。