（1）介護員等は利用者の心理状況やおかれている環境などを踏まえ、その有する能力に応じ、可能な限り自宅での日常生活を営むことができるよう、当事業所において心身の機能の維持回復を支援する。（2）事業所の管理者は、サービスが適正に実施されているかを定期的にチェックし、介護員等の教育などを行い、利用者に必要なサービスの提供に努める。（3）事業の実施に当たっては、関係市町村、医療機関、福祉施設、地域包括支援センター等と連携を図り、利用者が総合的なサービスを受けられるように努める。

地域に根ざした、質の良い介護サービスを提供する。