・事業所は、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努め、利用者との信頼関係を基礎とした人間関係の確立を図り、利用者の主体性の尊重とその家族との交流を目指すものとする。

・事業所は、地域との結びつき重視するとともに、市町、居宅介護支援事業者、介護予防支援事業者、他の居宅サービス事業者、介護予防サービス事業者その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めるものとする。

音楽療法、看護師による機能訓練、頭の体操