居宅サービス計画に基づき、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立った個別援助計画を作成する。通所介護計画に基づき、利用者の生活意欲の向上、社会的孤立感の解消及び心身の機能維持、低下防止に努めるとともに、利用者家族の身体的、精神的負担の軽減を図るとともに、自ら事業の質の評価を行い、その改善を図る。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供を行う。