（１）当事業所は、お客様の要介護状態の軽減又は悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行う。

（２）当事業所は、常にお客様の心身の状況を的確に把握しつつ、相談援助等の生活指導、機能訓練その他必要なサービスをお客様の希望に沿って適切に行う。

（３）当事業所では、サービス提供にあたり、通所介護計画に基づき、お客様の機能訓練及びお客様が日常生活を営む上で必要な援助を行う。

（４）当事業所での従業者は、サービスの提供にあたっては、懇切丁寧を旨とし、お客様又そのご家族に対し、サービスの提供方法について、理解しやすいよう説明を行う。

（５）サービスの提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもって行う。

（６）当事業所は、自ら提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図っていく。

私たちは、利用者をお客様として接するよう心がけています。特にプライバシーに関する部分においては同姓介助等を取り入れ、お客様の希望を尊重できる体制をとっています。その他、お客様と一緒に食事を摂り、摂取状況を観察したり、普段は独居で食事を摂っている方にも楽しく食事ができる時間を味わっていただけるようにしています。

　また、定期的な外出の他、一緒に焼肉をしたりラーメンを作ったりするなど、生活機能維持に関連するアクティビティも取り入れ、介護予防の一環としての活動も継続して取組んでいます。