ご利用者の意志、及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ちながら、大阪市や他の保健医療サービス及び福祉サービス提供者、地域との連携に努め、懇切丁寧なサービスの提供に努めます。また、常に介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術を持つサービスの提供を行ないます。

サービス利用時間を選択できる。行事が豊富。　居宅介護、ホームヘルプ、ケアハウスを併設しているため、連携が出来ている。