1、重度利用者の増加もあり、心身の状態を全職員が把握すると共に、家族・担当ケアマネ・担当医師との連携を密にし、安全な介護と緊急時の適切な対応に心がけていく。

2、家族との連絡帳の交換により、利用者の状態や病状について把握して適切なサービスを実施する。

3、認知症利用者の増加に伴い、周辺症状等の個別情報を把握し適切な介護を実施すると共に、認知症ケアに関する研修会を実施していく。

4、利用者一人ひとりの必要とする機能訓練を具体的に把握して、転倒予防体操や残存能力を活用した日常動作訓練を計画書に反映させて自立支援していく。

5、送迎車両の清掃・整備を定期的に実施し送迎時の車への移乗についてもマニュアルに基づいて安全面に配慮して行う。また、運転時においても安全運転に心がける。

利用者に喜んで頂けるよう食事の提供とレクリエーション及びレクリエーションを取り入れた機能訓練サービスの提供