老人福祉法、介護保険法の基本理念を施設運営の骨子として、サービス利用者の尊厳・人権・人格を尊重し、誠意ときめ細やかな配慮のもとで、ご利用者を主体とした良質なサービスを提供し続け、地域の方々から親しまれ、開かれた施設であることを桐原の郷基本理念とする。

定期的な外出とデイサービスで取れた季節の野菜を使っての調理レクを行っています。また当事業者では身体障害者の受け入れも行っております。