「生活リハビリ」を介護の柱にしているのが最大の特徴位。高齢者や障害持った方々の生活を文字通り「生き活き」とするための基本は、食事、排泄、入浴の三大介護を基本に、睡眠、水分摂取など、利用者の「食う、寝る、飲む、排す」に徹底的にこだわる。こうした基本的な生活ケアを通して、利用者の自立支援を応援する。同時に、利用者や家族の身体的・精神的負担の軽減をも図るため、事業所においては、地域の住民の方方や関係自治体、保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

・集団的画一的プログラムを極力排して、その人その人の個性・状況に合った介護サービスの提供に努めている。

・入浴介助は、複数の介護スタッフによる流れ作業的・分業的介助ではなく、一人の介護スタッフが終始お世話をするやり方。

・家族との連絡をノートにより行い、ご利用者の体調等についてきめ細かい見守りを行っている。

・スタッフミーティングをこまめに実施して、ご利用者に関する情報の共有化に努めている。