当事業所は、生活相談員等全員で、要介護者及び要支援者の特性を踏まえて、その有する能力に応じた、自立した日常生活が出来る様、日常生活上の世話・援助等を行うことによって、利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図る事を目的としている。

隣に併設する同法人の病院（濃成病院）があるため、利用者の健康管理を細かに観察し、対応できるようになっている。