利用者の社会的孤立感の解消及び心身の機能の維持、並びに利用者の家族の身体的・精神的負担の軽減を図り、事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの連携を図りながら、サービスの提供に努める。

利用者の個別性を重視した援助を行う。

　１、利用者の身体・精神レベルに応じた個人プログラムの計画や実施、評価を行う。介護支援専門員の居宅サービス計画に基づいたサービスを実施する。

　２、利用者が主体的に選択できるようなサービスを提供する。基本サービスに加えて、レクリエーションや外出行事、個別機能訓練等、選択が可能な体制をとる。