事業所の従業者は、要介護または要支援状態等の心身の特徴を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、さらに利用者の社会的孤独感の解消及び心身機能の維持並びに家族の身体的・精神的負担を軽減を図る為に必要な日常生活上の世話および機能訓練等の介護、その他必要な援助を行う。

事業者は介護保険法等の関係法令に従い利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じて、自立した日常生活を営む事が出来るようさらに社会参加の実現及び、心身機能の維持、家族の身体的精神的負担の軽減を図るために、必要な日常生活の世話及び、機能訓練等の介護、その他必要な援助を行ないます。事業の実施にあたっては関係区市町村、地域の保険・医療との連携に努めます。