利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場にたったサービスの提供に努めるとともに、利用者及びその家族のニーズを的確に捉え、個別に通所介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。利用者または、その家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかり易く説明する。適切な介護技術をもってサービスを提供する。常に提供したサービスの質の管理、評価する。居宅サービスが作成されている場合は、当該計画に沿った通所介護をする。

家庭的な安らぎの空間で、手作りの食事を摂り、健康を保つ。

精神安定およびリラクゼーションを図るため、アロマ浴やアロママッサージをし、一人ひとりの身体的能力に応じ、機能訓練を取り入れ身体機能維持に努める。