①指定通所介護及び指定介護予防通所介護の提供に当たっては、介護計画に基づき、利用者の機能訓練等及びその者が日常生活を営むことができるよう必要な援助を行う。

②指定通所介護及び指定介護予防通所介護の提供に当たる従業者は、サービス提供に当たっては、懇切丁寧に行う事を旨とし、利用者又はその家族に対し、サービス提供等について、理解しやすいように説明を行う。

③指定通所介護及び指定介護予防通所介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。

④指定通所介護及び指定介護予防通所介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、相談援助等の生活指導、機能訓練等その他必要なサービスを利用者の希望に添って適切に提供する。

明るく家庭的な雰囲気の中で、利用者の個々の状態に応じた個別的なサービスの提供。