利用者の人権を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、利用者及びその家族のニーズを的確に捉え、利用者が必要とするサービスを提供する。

当事業所は、特別養護老人ホーム、医療法人達生堂城西病院と隣接し、他の介護サービス及び関連医療施設との連携を円滑に図れますので、多種多様な相談、サービス対応が可能になっています。

また、機能回復訓練を実施し、利用者の要望に応じた安全、快適な自立支援を実施しています。毎週内容の違うゲームや創作活動、花見や盆踊り、クリスマス会等の催し、月１回のボランティアにより唄や踊り、演奏会等を催しています。