利用者が要介護状態及び要支援状態になった場合において、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、自宅送迎・排泄・食事等の介護、その他の日常生活上の介護及び機能訓練を行うことにより、利用者の心身の機能の維持並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図るものとする

利用者の生活環境・習慣・経歴・性格等考慮し、本人に最適かつ希望に沿った介助をすると共に、居宅プランに沿って計画書を作成し実践していく