事業者は、利用者の心身の状況や家族環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令及びこの契約の定めに基づき、関係する市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止、もしくは要介護状態となることの予防のため、適切なサービスの提供に努めます。

利用者の身体的・精神的な状態及び家族における介護負担を把握したうえで、利用者1人ひとりの自己決定を尊重し自立支援に向けた質の高い通所介護サービスを提供する。