要介護状態・要支援状態の利用者に対し、可能な限り在宅での自立した生活が営めるよう必要な日常生活上の援助を行う。また、利用者の意思及び人格を尊重した、サービスの提供に努める。その他、行政や居宅介護支援事業者、及び他の居宅サービス事業者及び医療・福祉サービス事業者との連携により、利用者が必要とされている介護サービスの情報提供等を行う。

ミニシアター設備やドリンクバーを備え、引きこもりがちな高齢者の集いの場的要素を重視した。また、有事の際もバックアップ施設として、母体である救急病院や介護老人保健施設等との連携により、迅速な対応が可能となる。