要介護者等の心身の特徴を踏まえて利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、さらに利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びに家族の身体的、精神的負担の軽減を図るために必要な日常生活上の世話及び機能訓練等の介護、その他必要な援助を行なう。

利用者が快適な住環境の中であんしんして過ごしていただける“場”を提供し、“ここに来てよかった”と満足と信頼が得られる介護支援を行う。