利用者の人格を尊重し常に利用者の対場に立ったデイサービスの提供に努めるとともに、利用者及びその家族のニーズを的確に捉え居宅サービス計画に沿い個別にデイサービス計画を作成することにより利用者が必要とする適切なサービス計画を提供する。利用者又はその家族に対してデイサービスの内容及び提供方法について分かりやすく説明する。適切な介護技術を持ってサービスを提供する。

利用者の意思及び人格を尊重し心豊かな時間が過ごせるよう個々にあったゆとりのある介助に努めることを基本処遇方針とし、個別のケアのより具体的な取り組みを行っている。また利用者が楽しみを持って時間を過ごせるよう施設行事等を趣向を凝らし利用者の思い出作りや生きがい作りを行っている。