要介護状態等の心身の特性を踏まえて、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、さらに利用者の社会的孤独感の解消及び心身機能の維持並びにその家族の身体的、精神的負担の軽減を図るため、必要な日常生活上の世話及び機能訓練等の介護その他必要な援助を行う。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスの提供に努めます。

地域に住む高齢者が、楽しみや生きがいのある生活を送り、地域での生活が続けられるように援助していきます。また、一人ひとりを大切にした援助に取り組みます。