1.業務上知り得た秘密を遵守すると共に、人種、信条、性別、社会的な地位などにかかわらず、利用者への介護・支援に全力を尽くす。2.自分の職務に誇りと責任を持ち、相互に尊敬と協力に努め、法を守り仁慈の心を以て業務を遂行する。3.すべては利用者のために精神誠意を尽くす。

当事業所は要介護状態等の心身の特性を踏まえて、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、さらに利用者の社会的孤独感の解消及び心身機能の維持・向上並びにその家族の身体的、精神的負担を軽減を図るために、必要な日常生活に係わる世話及び集団機能訓練等、その他必要な援助を行う。また関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。そして利用者が生きがいのある、快適で豊かな日常生活を送ることができるような生活援助や家庭での日常生活に必要な基礎的なサービス及び機能低下を防ぐための必要な訓練を行う。また利用者の身体的、精神的な疲労回復と気分転換が図れるよう各種サービスを行う。通所介護従業者は、業務上知り得た利用者またはその家族の秘密を保持し、通所介護従業者でなくなった後においてもこれらの秘密を保持する旨を通所介護従業者との雇用契約の内容としている。