事業の実施にあっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。また、利用者の持っている能力に応じた、自立した生活ができるように援助いたします。当法人の持つ様々な機能を生かして、利用者の生活を援助します。職員を対象にした研修会、学習会等を実施し、サービスの向上に努めます。

サービス開始前に利用者、ご家族、ケアマネジャー等とよく話し合い利用者にあったサービス内容を決定します。　ケアの3原則（自己決定、能力の活用、生活の継続性）を守り、利用者の自立した生活に向け援助します。