事業の提供に当たっては、通所介護計画に基づき利用者の機能訓練及び日常生活を営む事が出来る様必要な援助又、適切な介護技術をもってサービスの提供を行うとともに常に利用者の心身の状況を的確に把握し相談援助または生活指導を行う。特に認知症のある要介護者に対しては、その特性に対応したサービスの提供が出来る様体制を整える。

利用者の要介護状態の軽減、若しくは悪化の防止に資する様、目標を設定し計画的に在宅での日常生活を営む事が出来る様、必要な援助相談等を行う。