１．生活相談員その他の従業者は、利用者がその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の世話および機能訓練を行う。

２．事業の実施に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行うとともに、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術を持ってサービスの提供を行う。

３．サービスの提供は、常に利用者の心身の状況を把握しつつ、その希望に添ったものとする。

４．事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携をはかり、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

一人ひとりの利用者のニーズを考え、個別サービスの充実に努めています。

また、隣接の地域交流スペースを活用して、ボランティア訪問・地域の方との交流行事が盛んに行われています。