等事業所は、地域との結びつきを重視し、居宅介護事業者、他の居宅サービス事業者、保健医療サービスまたは福祉サービスを提供する者及び関係市区町村との密接な関係を図りつつ、利用者の心身状況、そのおかれている環境及びご希望の把握に努め、利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者の社会孤立感の解消及び心身機能の維持並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図るものとする。

お客様第一主義を念頭にお客様の要求を満たすために、お客様へ寄り添い、お客様が求めているものを聞き出していく。

そして、お客様の立場に立っておもてなしをさせていただきます。