事業所は、利用者が要支援・要介護状態になった場合、心身の特性を踏まえ可能な限りその能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事等の介護、その他日常生活上の世話及び機能訓練を行う事により、利用者の心身機能の維持、並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図るものとする。

「ご利用者の心からの笑顔が得られるサービスを提供する」を念頭において、家庭的な雰囲気を大切にし、ご利用者の立場に立って支援していく。