１、利用者の要介護状態の軽減又は悪化の防止に、又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行なう。

２、利用者又は他の利用者等の生命又は身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、身体的拘束その他利用者の行動を制限する行為は行なわない。やむを得ず拘束する場合は、各部署の代表が集まりカンファレンスを実施し判断する態勢を原則とする。そして、利用者又はその家族に対して説明のうえ、その状態、経過、心身の状況及び拘束の理由等を診療録に記録する。

３、自ら提供するサービスの質の評価を行ない、常にその改善を図る。

４、利用者の個人情報の保護について個人情報保護法に基づく厚生労働省のガイドラインに則り、当事業所が得た利用者の個人情報については、当事業所での介護サービスの提供にかかる以外の利用は原則的に行なわないものとし、外部への情報提供については、必要に応じて利用者又はその代理人の了解を得ることとする。

利用者様が「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただく為、その能力に応じ自立した日常生活を営なむ事ができるよう必要な日常生活上のお世話及び介護、機能訓練のほか、季節行事や様々なレクリエーションをお楽しみ頂けます。、その他必要な援助を行う事により、社会的孤立感の解消、心身機能の維持回復を図り、ご家族の身体的、精神的負担の軽減を図る事を目的とします。