1.本事業所において提供する通所介護・予防通所介護介護は、介護保険法並びに関係する厚生労働省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。

2.ご利用者の人格を尊重し、常にご利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、ご利用者及びそのご家族のニーズを的確に捉え、個別に通所介護計画・個別サービス計画を作成することにより、ご利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

3.ご利用者またはその家族に対し、サービスの内容及び提供方法について分かりやすく説明する。

4.適切な介護技術をもってサービスを提供する。

5.ご利用者に対し、身体拘束その他行動を制限する行為（ご利用者または第三者の生命または身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除く）は行いません。

6.常に提供したサービスの質の管理、評価を行う。

7.居宅サービス計画[介護予防サービス計画]が作成されている場合は、当該計画に沿った通所介護[介護予防通所介護]を提供する。

ご利用者一人一人のニーズにそって、適切なサービスが提供できるように努めています。