要介護状態になった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者の社会的孤立感の解消及び心身の機能の維持並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図る。

(１)通所介護計画に基づき利用者の機能訓練及びその者が日常生活を営むことができるよう必要な援助を行う。

(２)懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対して、サービスの提供方法等について理解しやすいように説明を行う。

(３)介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。

(４)常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、相談援助等の生活指導、機能訓練その他必要なサービスを利用者の希望に添って提供する。特に認知症の状態にある要介護者等に対しては、必要に応じその特性に対応したサービスの提供ができる体制を整える。