要介護状態または要支援状態の高齢者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、必要なお世話及び機能訓練を行い、利用者一人ひとりの社会的孤立感の解消及び心身の機能の維持並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図るように、地域と密着し連携を図り、総合的なサービスの提供を行う。

通常の高齢者だけでなく、問題ある高齢者でも極力受け入れが可能なように、従業員の質向上を常に図り、全ての従業員が一体となった、愛情あふれる場所を提供できることを目標とする。