要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた生活を営むことができるように援助を行う。それにより、利用者の社会的孤立感の解消・心身機能の維持ならびにその家族の身体的及び精神的負担の軽減を図る。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

日当たりの良い立地条件下で、窓も大きく設置して明るい環境を提供している。利用者1人当りの床面積を広く設定し、ゆったりと過ごせるよう配慮している。食事は極力冷凍食品を使用せず、新鮮なものを調理して提供している。また、利用者の要望によりできる限り個々に対応をしている。