１、身体拘束を行なわない。

２、居宅介護支援事業者、その他保健医療福祉サービス提供者及び関係市区町村と親密な連携をはかり、利用者が地域において統合的サービス提供を受けることができるよう努める。

３、明るく家庭的雰囲気を重視し、利用者が「にこやか」で「個性豊かに」過ごすことができるようサービス提供に努める。

４、 サービス提供にあたっては、懇切丁寧を旨とし、利用者又はその家族に対して利用上必要な事項について、理解しやすいように指導又は説明を行うとともに利用者の同意を得て実施するよう努める。

○長野市中央通りに面した立地を活かしたサービスの提供ができる。

具体的には　・歩行者天国や商店街、地域の行事等への参加

・外出（買い物、散歩）で楽しめる場所が歩いて行ける距離に多い

○個別の対応ができる

具体的には　・利用者に対して職員数が多いため、徘徊等のある利用者に個別に付き添うことができる

・個別入浴（職員と利用者が１対１で入浴・介助）